Las empresas automovilísticas acostumbraban a enviar encuestas a los clientes que adquirían sus vehículos, una o dos semanas después de la compra. Hasta que descubrieron que esa información sólo les … Sigue leyendo →

El vendedor pide. Sui oficio es “lograr el pedido”. Lo cual puede hacerle olvidar que, antes de pedir…hay que dar. En los bakalitos morunos, esas tiendas en los zocos donde … Sigue leyendo →

La venta lingüística. Estás con tu pareja y una palabra mal dicha, una frase inadecuada, una frase correcta, pero con un tono incorrecto, puede cambiar toda la relación y hacerla … Sigue leyendo →